Yeni sezonda net %30 indirim!

Gönderim ve İade

Gönderi Süresi

Satın aldığınız ürün mücbir sebepler hariç en fazla üç iş günü içerisinde kargoya veriliyor. O anda size ulaştırılamadığı takdirde kargo yetkilisinin bıraktığı, siparişinizi en yakın şubeden alabileceğinizi bildiren bir notla haberdar ediliyorsunuz. Üç gün içerisinde şubeye gidip ürünü teslim almaya fırsatınız olmazsa paketiniz kargo şirketi tarafından bize iade ediliyor.

Teslim Alma

Herhangi bir sorunla karşılaşmamak için pakedinizi, teslim aldığınız an, kargo yetkilisinin yanında açıp kontrol etmenizi öneriyoruz. Eğer ürününüz kargoda zarar görmüşse pakedi size teslim eden kargo yetkilisine iade edebilirsiniz.

Teslimat Süresi

Teslimat süresi bulunduğunuz ile ve ilçeye bağlı olarak 24 saat ile 96 saat arasında değişmektedir. Merkezi bölgelere teslimat süresi mücbir sebepler hariç 24 saattir.

İade ve İptal Şartları
Müşteri Hizmetleri - İade ve İptal Şartları

Genel iade şartları aşağıdaki gibidir;

İadeler mutlak surette orijinal kutu veya ambalajı ile birlikte yapılmalıdır.

Orijinal kutusu/ambalajı bozulmuş (örnek:orijinal kutu üzerine kargo etiketi yapıştırılmış ve kargo koli bandı ile bantlanmış ürünler kabul edilmez) tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş, başka bir müşteri tarafından satın alınamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

İade etmek istediğiniz ürün / ürünler ayıplı ise kargo ücreti firmamız tarafından karşılanmaktadır.

İade edeceğiniz ürünü tarafımıza gönderirken iade sebebinizi içeren bir not ekleyiniz.

Yukarıdaki şartlar sağlandığı takdirde 30 gün içinde ürün iadesi yapabilirsiniz.

İade ve değişimi işlemlerinizi MNG Kargo ile;

Alıcı Adı:
Fabeks Dış Tic. A.Ş.(İnternet)

Adres:
Merkez Mah. Çobançeşme Cad. Sardunya Sok. NO:1 Kağıthane / Istanbul
Telefon : 0212 321 33 33 (pbx) Faks : 0212 321 56 98
adresine firma ödemeli olarak gönderebilirsiniz.

Müşteri Hizmetleri - İptal Şartları

Siparişinizi iptal ettiğiniz takdirde ücretiniz size bankanızın iade koşulları çerçevesinde iade edilir.

Not :Yukarıda belirtilen koşullar sadece sanal mağazamızdan yapılan alışverişler için geçerlidir.